Wix et Squarespace ne sont pas de mauvaises plates-formes de sites Web.
Pour un nouveau consultant, un artisan local, un photographe, un restaurant ou une petite entreprise qui a besoin d'une présence en ligne professionnelle sans investissement initial important, les deux plateformes peuvent constituer un choix parfaitement judicieux.
Ils permettent de choisir un modèle, d'ajouter son contenu, de connecter un domaine et de publier un site web sans avoir à embaucher de développeur. L'hébergement, les mises à jour de sécurité et une grande partie de la maintenance technique sont pris en charge par la plateforme.
Squarespace décrit son forfait Basic comme adapté aux sites Web plus petits, aux portfolios, aux blogs, aux petites boutiques en ligne et aux entreprises qui ont besoin d'une présence Web de base. Il s'agit d'un cas d'utilisation raisonnable pour ce type de plateforme.
Le problème n'est pas que les créateurs de sites web sont inutiles ou que les entreprises sérieuses ne devraient jamais les utiliser.
Le problème consiste à supposer qu'un abonnement mensuel bas fait automatiquement d'eux le choix le plus rentable.
Les créateurs de sites web sont peu coûteux lorsque votre entreprise s'intègre parfaitement dans la plateforme. Ils deviennent beaucoup moins rentables lorsque votre entreprise commence à demander au site web d'en faire plus.
Lorsque les entreprises comparent Wix ou Squarespace à un site Web créé par un professionnel, elles comparent souvent deux chiffres :
Ce n'est pas une comparaison équitable.
Un projet de site web professionnel peut inclure la stratégie, la rédaction, le design, le développement, la configuration de la recherche, l'analytique, les considérations d'accessibilité, les tests et le support.
Un abonnement à un créateur de site web vous donne principalement accès au logiciel nécessaire pour créer et exploiter le site vous-même.
Le logiciel peut offrir de nombreuses fonctionnalités utiles, mais quelqu'un doit encore décider ce que le site web doit dire, comment il doit être organisé, ce que les visiteurs doivent faire ensuite et comment le site web soutiendra l'entreprise.
Un calcul de coût plus réaliste ressemble à ceci :
Abonnement à la plateforme + nom de domaine + e-mail + applications payantes + outils marketing + frais de transaction + votre temps + aide professionnelle + futurs coûts de refonte
Toutes les entreprises ne paieront pas pour tout ce qui figure sur cette liste. Le fait est que l'abonnement affiché sur la page des prix peut ne pas représenter le coût d'exploitation total du site Web.
Par exemple, Squarespace traite des services tels que Acuity Scheduling, Email Campaigns, Google Workspace, les domaines, Bio Sites et Unfold comme des abonnements distincts.
Ces services peuvent être utiles et d'un prix raisonnable. Cependant, ils doivent tout de même être pris en compte lors de la comparaison du coût d'une configuration de site Web avec une autre.
Il en va de même pour le temps du chef d'entreprise.
Si vous passez 40 heures à rédiger, concevoir, réviser et déboguer votre site web, ces 40 heures font partie de son coût, même lorsqu'aucune facture n'arrive.
Les éditeurs glisser-déposer facilitent l'insertion de texte, d'images, de formulaires et de boutons sur une page.
Ils ne vous le disent pas automatiquement :
Un modèle peut fournir une mise en page.
Il ne peut pas prendre de décisions stratégiques pour votre entreprise.
C'est là que de nombreux sites de création autonome (DIY) peinent. Le propriétaire d'entreprise choisit un modèle attrayant, remplace le texte d'exemple, télécharge quelques images et publie le site.
Techniquement, l'entreprise a désormais un site web.
Mais explique-t-il clairement ce que fait l'entreprise ? Donne-t-il aux clients une raison de choisir cette entreprise ? Répondrait-il aux questions qui pourraient empêcher quelqu'un d'entrer en contact ? Rend-il la prochaine étape évidente ?
Ce ne sont pas des questions sur les logiciels.
Ce sont des questions de stratégie, de communication, de design et de comportement des clients.
Certains propriétaires d'entreprise sont tout à fait capables de répondre eux-mêmes à ces questions. D'autres se retrouvent avec un site Web qui a l'air acceptable mais qui apporte très peu à l'entreprise.
Un créateur de site web peut être un excellent choix lorsque le site doit remplir un rôle relativement simple.
Cela pourrait inclure :
Pour un consultant indépendant qui a besoin d'une page d'accueil, d'une page de présentation, de trois pages de services et d'un formulaire de contact, un site web sur mesure peut s'avérer inutile.
Il en va de même pour un photographe qui a surtout besoin d'exposer son travail, ou pour un restaurant qui doit publier son menu, son adresse, ses horaires et un lien de réservation.
Dans ces situations, Wix ou Squarespace peuvent offrir un bon rapport qualité-prix. L'entreprise obtient un site web fonctionnel sans avoir à gérer d'infrastructure d'hébergement ni à payer pour un développement sur mesure.
L'économie peut changer lorsque le site web est plus étroitement lié au fonctionnement de l'entreprise.
L'entreprise a peut-être besoin de :
Ces exigences ne rendent pas automatiquement Wix ou Squarespace inutilisables.
Les créateurs de sites web modernes intègrent des intégrations, des applications, des outils de développement, des services intégrés et des options de code personnalisé. Squarespace, par exemple, propose des intégrations supplémentaires et du code personnalisé via ses abonnements supérieurs.
Le problème apparaît lorsque l'entreprise doit combiner plusieurs solutions de contournement juste pour adapter le site Web à ses opérations.
Une fonctionnalité nécessite une application. Une autre nécessite un service tiers intégré. Une troisième exige une plateforme d'automatisation. Une quatrième doit encore être réalisée manuellement par un employé.
Chaque solution de contournement peut sembler gérable en soi.
Ensemble, ils peuvent créer ce que l'on pourrait appeler dette de contournement.
Le site Web fonctionne toujours techniquement sur un simple créateur de sites Web, mais le système qui l'entoure n'est plus simple. Il implique désormais de multiples abonnements, intégrations, processus manuels et dépendances que quelqu'un doit comprendre et maintenir.
À ce stade, l'entreprise paie peut-être pour la commodité de la plateforme d'origine tout en payant également pour contourner ses limites.
L'une des critiques les plus courantes à l'encontre de Wix et Squarespace est que vous ne possédez pas votre site web.
Cette affirmation n'est pas tout à fait exacte.
Vous pouvez être propriétaire de votre contenu écrit, de votre photographie originale, de votre image de marque et de votre nom de domaine. La question la plus importante est de savoir si le site Web achevé peut être transféré ailleurs et continuer à fonctionner sous sa forme actuelle.
Wix affirme que le contenu créé par le client appartient au client. Cependant, le site indique également que les sites web Wix doivent fonctionner sur les serveurs de Wix parce qu'ils reposent sur la technologie et les services propriétaires de Wix. Le site web fonctionnel complet ne peut pas simplement être transféré vers un autre hébergeur.
Squarespace propose une option d'exportation, mais elle n'exporte pas toutes les parties d'un site web.
Son exportation standard est principalement conçue pour transférer certains contenus vers WordPress. Squarespace indique que les pages de boutique, les pages de portfolio, les blogs multiples, les en-têtes, les pieds de page, les paramètres de style, le CSS personnalisé, les blocs de produits, les blocs de vidéo et plusieurs autres éléments ne s'exportent pas via ce processus.
En termes pratiques :
Changer de plateforme ne signifie peut-être pas déplacer votre site web. Cela peut signifier le reconstruire.
Pour un site web de cinq pages créé pour tester une nouvelle entreprise, ce n'est peut-être pas une préoccupation majeure.
Pour une entreprise qui a investi des années dans le contenu, les produits, les intégrations, la visibilité dans les moteurs de recherche et les processus internes, cela peut représenter un risque important.
Avant de vous engager sur une plateforme, il est utile de se poser la question :
Si nous devenons trop grands pour cette plateforme dans trois ans, qu'est-ce que nous pouvons emporter exactement avec nous ?
Le site Web le moins cher n'est pas nécessairement le plus rentable.
Imaginez qu'un site Web coûte relativement peu mais ne génère presque aucune demande qualifiée. Un autre site Web coûte plus cher au départ, mais attire constamment des clients rentables.
Le premier site web est moins cher.
Le deuxième site web peut offrir un bien meilleur rapport qualité-prix.
Un site web d'entreprise doit être évalué en fonction du travail qu'il doit accomplir. Selon l'entreprise, ce travail peut inclure :
This does not mean that a custom website will automatically perform better.
A badly planned custom website can be slow, difficult to update, poorly written, and considerably more expensive than a good Squarespace website.
The platform alone does not determine the result.
A professionally planned Wix website may outperform a poorly designed custom website. A custom website may be worth the investment when the business needs a more specific user experience, integration, strategy, or level of control.
The important question is not how much the website costs in isolation.
It is what the business receives in return.
For a small online shop, the convenience of an all-in-one website platform may easily justify its costs.
As sales increase, transaction fees, payment processing fees, app subscriptions, and plan limitations can become more significant.
Squarespace’s current plans include different commerce and digital product fee structures. Some fees decrease or disappear as customers move to higher plans. This means that the least expensive monthly plan is not necessarily the least expensive option at a business’s actual sales volume.
An ecommerce business should calculate the cost based on expected sales rather than simply choosing the plan with the lowest subscription price.
A basic calculation might include:
Annual sales × applicable platform fee
That amount can then be compared with the cost of moving to a higher plan or using another ecommerce platform.
At low sales volumes, convenience may matter more than a modest difference in fees.
At higher volumes, small percentage differences can become meaningful.
Another common claim is that websites built with Wix or Squarespace cannot rank in search engines.
That is too simplistic.
Wix allows users to edit page title tags, meta descriptions, URL slugs, indexing settings, and other common search settings.
Squarespace also provides controls for SEO titles, descriptions, URLs, and other standard search settings. It automatically generates and updates a sitemap for the website.
A local business can absolutely build search visibility using either platform.
For many small businesses, the larger SEO problem is not the website builder. It is weak content, unclear service pages, poor keyword targeting, an inconsistent publishing strategy, or a failure to answer the questions customers are actually searching for.
The limitations of a website builder become more relevant when a company needs an advanced search strategy involving large amounts of content, complicated page relationships, unusual structured data, programmatically generated pages, or detailed control over technical implementation.
A more flexible platform can provide additional options.
It cannot replace a good search strategy.
Website builders can provide tools that make it easier to create a more accessible website.
They cannot guarantee that every website made with those tools will comply with every law or accessibility standard.
The choices made by the person building the website still matter. Text contrast, heading structure, image descriptions, keyboard navigation, form labels, link wording, captions, and content organization can all affect accessibility.
Wix says that it handles some accessibility features at the platform level, including keyboard operability, certain ARIA attributes, focus indicators, and skip links. It also states that it cannot guarantee compliance with the accessibility laws of every region and that the website owner remains responsible for reviewing applicable requirements.
Ease of publishing should not be confused with professional quality assurance.
Possibly.
A website builder may be the right choice when:
Other options deserve closer consideration when:
Wix and Squarespace solve a real problem.
They allow individuals and small organizations to create capable websites without becoming developers or managing their own hosting infrastructure.
For many businesses, that is excellent value.
But no platform is automatically the right choice simply because it is easy to start.
The better question is:
What does the website need to do for the business, both now and over the next several years?
When the goal is to create a simple, professional online presence with minimal technical overhead, a website builder can be a smart decision.
When the website needs to support custom processes, extensive content, complicated integrations, serious growth, or a distinctive customer experience, the apparently cheaper option may become an expensive compromise.
The best website is not necessarily the one with the lowest monthly fee.
It is the one that does its job.